Westora Immobilien · Hausverwaltung

Ihre Hausverwaltung
in NRW.

Persönlich. Transparent. Kompromisslos zuverlässig. Wir verwalten Wohn-, Gewerbe- und Sonder­immobilien in ganz Nordrhein-Westfalen — mit eigener Geschäfts­führung am Notruf, integriertem Facility-Service und einem 24-Stunden-Antwort­versprechen.

24 Std.
ANTWORTZEIT

6
STANDORTE NRW

2.400
VERWALTETE EINHEITEN

Was Westora anders macht

Vergessen Sie Standard­verwaltung —
erleben Sie Westora.

Persönlich, transparent und kompromiss­los zuverlässig — neun Versprechen, die wir vertraglich halten.

  • 24/7 persönlicher Schadens-Notruf durch die Geschäftsführung

    Vertraglich geregelt im Schicht­system zwischen beiden Geschäftsführern.

  • Pauschale und transparente Preise

    Klare Kostenstruktur ohne versteckte Gebühren – Sie wissen immer genau, womit Sie rechnen können.

  • Starkes Netzwerk aus Hausmeistern und Handwerkern

    Durch gewachsene Kooperationen greifen wir schnell auf zuverlässige Fachkräfte zurück.

  • Digitales Eigentümer- und Mieterportal (kostenfrei)

    Jederzeit Zugriff auf wichtige Dokumente, Abrechnungen und Informationen – transparent und unkompliziert.

  • Stark vernetzt durch Mitgliedschaft im VDIV Deutschland

    Für professionelle Standards, Branchennähe und kontinuierliche Weiterentwicklung.

  • Kompletter Verwalterwechsel-Service

    Wir übernehmen den gesamten Prozess und sorgen für eine reibungslose, nahtlose Übergabe.

  • Integrierter Facility-Service

    Viele Leistungen, u.a. die Gebäudereinigung, erhalten Sie direkt aus einer Hand – effizient, abgestimmt und ohne externe Abstimmungs­probleme.

  • Feinfühlige Vermittlung zwischen Mietern und Eigentümern

    Wir sorgen für klare Kommunikation und nachhaltige Lösungen – auch in sensiblen Situationen.

  • Mensch im Mittelpunkt statt reine Verwaltungsstruktur

    Bei uns stehen persönliche Beziehungen im Vordergrund. Wir arbeiten nicht anonym, sondern auf Augenhöhe – ehrlich, direkt und mit echtem Interesse an Ihren Anliegen.

Bewertungen

Bewertungen, die für sich sprechen
überzeugen Sie sich selbst.

Sven K.

vor 2 Wochen

Seit dem Wechsel zu Westora hat sich die Kommunikation deutlich verbessert. Anfragen werden schnell beantwortet und Probleme zeitnah gelöst. Besonders schätze ich die persönliche Betreuung und die transparente Abrechnung.

Maria L.

vor 1 Monat

Die Hausverwaltung von Westora ist wirklich erstklassig. Besonders hervorzuheben ist die schnelle Reaktionszeit und die freundliche Art der Mitarbeiter. Es ist eine Erleichterung, einen so zuverlässigen Partner an der Seite zu haben.

Anton S.

vor 3 Wochen

Westora hat sich als äußerst zuverlässiger Partner erwiesen. Die Kommunikation ist stets klar und effizient, und Probleme werden schnell gelöst. Ich bin sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit.

Westora Immobilien · Verkauf

Wir verkaufen keine Immobilien —
wir begleiten Menschen.

Bei einer der wichtigsten Entscheidungen ihres Lebens. Unverbindliche Immobilien­bewertung innerhalb weniger Stunden — ohne Verkaufsdruck, ohne Hotline.

  • Schnelle Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden

    Ihr Anliegen bleibt nicht liegen. Wir melden uns zeitnah und besprechen die nächsten Schritte persönlich mit Ihnen.

  • Unverbindlich & transparent – ohne Verkaufsdruck

    Ihre Anfrage dient zuerst der Beratung. Sie entscheiden in Ruhe, ob und wie es weitergeht.

  • Persönliche Betreuung statt Massenabfertigung

    Jede Immobilie ist individuell – genau so behandeln wir auch Ihre Anfrage.

  • Direkter Ansprechpartner vom ersten Kontakt an

    Keine Hotline, keine Weiterleitungen – Sie sprechen direkt mit einem erfahrenen Makler.

Geschäftsführung

Zwei Inhaber, ein Versprechen.

Wir arbeiten nicht anonym, sondern auf Augenhöhe — ehrlich, direkt, mit echtem Interesse an Ihren Anliegen.

Wir verfügen beide über einen akademischen Abschluss in der Immobilien­wirtschaft sowie eine IHK-Zertifizierung. Ergänzt werden wir durch ein junges, innovations­getriebenes Team und erfahrene Branchen­expert:innen mit langjähriger Praxis­erfahrung.

Muhammed Yilmaz

Muhammed Yilmaz

Ibrahim

Ibrahim

Mitgliedschaften & Zertifizierungen

VDIV

DEUTSCHLAND

IHK

GEPRÜFT

EBZ

BUSINESS SCHOOL

RICS

ZERTIFIZIERT

IVD

MITGLIED

Unsere Leistungen

Was die Westora Hausverwaltung bietet.

Vier Verwaltungs­arten — eine Philosophie. Geschwindigkeit, Transparenz und Kompetenz stehen bei uns im Mittelpunkt, von der einzelnen Mietwohnung bis zum institutionellen Portfolio.

Mietverwaltung

Mietverwaltung

Mieter­betreuung, Erstellung der Nebenkosten­abrechnungen und technische Objekt­betreuung — wir sind Ihr erster Ansprech­partner für Mietwohnungen.

WEG-Verwaltung

WEG-Verwaltung

Hausgeld­abrechnungen, Wirtschafts­pläne, Leitung Ihrer Eigentümer­versammlungen und die generelle Verwaltung Ihrer Wohngemeinschaft.

Gewerbeverwaltung

Gewerbeverwaltung

Professionelle Betreuung von Büros, Praxen, Lagerhallen und Produktions­stätten — für Ihre Gewerbe­liegenschaft.

Portfolioverwaltung

Portfolioverwaltung

Verwaltung professioneller und anspruchs­voller Immobilien­portfolien für Fonds und Investor:innen — ganzheitlich, daten­basiert.

Standorte in NRW

Lokal verankert. Sechs Standorte.

Ratingen

Ratingen

Hauptniederlassung
Kokkolastraße 5, 40882 Ratingen

  • 02151 555 12 30

Krefeld

Krefeld

Niederlassung
Königsalle 27, 40212 Krefeld

  • 02151 555 12 30

Köln

Köln

Niederlassung
Hohenzollernring 84, 50672 Köln

  • 02151 555 12 30

Essen

Essen

Niederlassung
Kettwiger Straße 2, 45127 Essen

  • 02151 555 12 30

Duisburg

Duisburg

Niederlassung
Königstraße 38, 47051 Duisburg

  • 02151 555 12 30

Oberhausen

Oberhausen

Niederlassung
Bachstr. 15, 46049 Oberhausen

  • 02151 555 12 30

Warum Westora?

74% sind unzufrieden.
Wir setzen genau dort an.

In einer von uns durchgeführten Umfrage unter 102 Teilnehmer:innen gaben rund 74% an, mit ihrer aktuellen Hausverwaltung unzufrieden zu sein. Als häufigster Grund: Rückmeldungen erfolgen gar nicht oder erst nach sehr langer Zeit — teilweise mit Bearbeitungs­zeiten von über zwei Wochen für eine einzelne Anfrage.

Wir garantieren Ihnen eine Rück­meldung innerhalb von 24 Stunden — damit Ihre Anliegen schnell und zuverlässig bearbeitet werden.

Ein besonderer Vorteil unseres Unternehmens: Die enge Verbindung zwischen Hausverwaltung und der Sanitas Gebäudereinigung — beide Bereiche werden von denselben Inhabern geführt. Diese Kombination ist am Markt eher selten und bietet entscheidende Vorteile: Klare Verantwortlichkeiten, direkte Kommunikations­wege und eine deutlich effizientere Umsetzung aller Leistungen.

24 Std.
Garantierte Antwort­zeit pro Anfrage

74%
Unzufrieden mit alter Verwaltung (Umfrage, n=102)

2-in-1
Verwaltung + Reinigung aus einer Hand

Newsroom

Aktuelles aus der Immobilien­branche

Dieser Bereich befindet sich mom. im Aufbau…

Häufige Fragen

Antworten auf die
häufigsten Fragen.

Von Wechsel­ablauf bis Hausgeld­sicherheit — die Themen, die Eigentümer:innen am häufigsten beschäftigen.

Ihre Frage nicht dabei?

Sprechen Sie uns direkt an — wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

Was ist eine Hausverwaltung und welche Arten gibt es?

Eine Hausverwaltung ist ein Dienstleistungs­unternehmen, das sich um die kaufmännische, technische und organisatorische Betreuung von Immobilien kümmert. Die Verwaltung kann sowohl von einer einzelnen Person als auch — wie bei Westora — von einem eingespielten Team aus Expertinnen und Experten übernommen werden.

Zum betreuten Bestand gehören Wohnhäuser, Wohnanlagen, Eigentumswohnungen sowie Gewerbeimmobilien.

Der Wechsel ist unkompliziert, transparent und persönlich begleitet — von der Anfrage bis zur vollständigen Übernahme: Anfrage per Formular, E-Mail, WhatsApp oder Telefon → Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden zur Termin­vereinbarung → Eigentümer­versammlung (optional, kostenlos) → Vor-Ort-Termin kostenfrei mit Vertrags­entwurf → Angebot als PDF → Beauftragung & Übergabe mit kompletter Organisation.

Wir sind an sechs Standorten in NRW vertreten: Ratingen (Hauptniederlassung), Krefeld, Köln, Essen, Duisburg und Oberhausen.
➔ Standorte

Die Kosten lassen sich nicht pauschal festlegen — als grobe Orientierung: WEG-Verwaltung etwa 30–40 € pro Monat und Einheit, Mietverwaltung häufig bis 50 € pro Monat und Wohnung. Faktoren: Größe, Zustand, Verwaltungs­aufwand, Leistungs­umfang. Größere Objekte profitieren oft von deutlich günstigeren Konditionen pro Einheit.

WEG-Verwaltung: Hausgeld­abrechnungen entsprechen den Vorgaben des BGHs und WEGs. Steuer­relevante Kennzahlen sind eindeutig ablesbar — direkt für die Steuer­erklärung übernehmbar. Inklusive Wirtschafts­plan.

Mietverwaltung: Rechtssichere und übersichtliche Betriebs- und Nebenkosten­abrechnungen gemäß Mietrecht. Transparenz und Nachvollzieh­barkeit für Eigentümer:innen und Mieter:innen.

Unser Gas- und Stromeinkauf ist gebündelt und wird alle 2 Jahre neu ausgehandelt. Die Gesamt­abnahme­menge aller Liegenschaften führt zu starken Preisvorteilen bei den Einzelobjekten.

Durch die Hausverwaltung: Rechnungen werden inhaltlich und wertmäßig geprüft, Lieferscheine und Arbeits­nachweise kontrolliert, Skonti berücksichtigt und sortiert abgelegt.

Durch den Beirat (WEG): Sortierte Rechnungen können dem Beirat jederzeit digital oder physisch zur Verfügung gestellt werden — auf Wunsch auch als gemeinsame Rechnungsprüfung vor Ort.

Ja. Entsprechend den Prinzipien der ordnungsgemäßen Verwaltung wird Ihr Geld ausschließlich auf  WEG-Eigenkonten (offene Fremdgeld­konten) verwaltet — Konten lauten auf den Namen der WEG, nicht des Verwalters. Instand­haltungs­rücklagen liegen auf Tagesgeld­konten, Kautionen auf Mietkautions­konten. Zusätzlich besteht eine Vermögens­haftpflicht­versicherung.

Bereit für den Wechsel?

Persönlich, transparent,
kompromisslos zuverlässig.

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